자료: 회사 홈페이지
최근 한국을 방문하는 외국인 관광객의 약국 및 건강식품 소비가 가파른 성장세를 보이며 'K-약국' 쇼핑 열풍이 확산되고 있다. 한국관광공사 한국관광데이터랩의 분석에 따르면, 2025년 1월부터 9월까지 약국 업종의 외국인 신용카드 결제 건수는 전년 동기 대비 67% 급증했다. 이러한 추세는 약국이 단순한 처방 공간을 넘어 외국인 관광객에게 매력적인 헬스 & 뷰티 쇼핑의 중심지로 자리매김했음을 방증한다.
이러한 시장 변화에 발맞춰 택스프리 전문 핀테크 기업 케이티피(KTP)는 인공지능(AI) 기반의 약국 전용 외국인 솔루션 ‘메디큐알(MediQR)’을 공식 출시했다. 메디큐알은 외국인 관광객의 스마트폰 활용 소비 행태에 최적화된 웹 솔루션으로, 별도 앱 설치 없이 약국 내 비치된 QR코드 스캔만으로 전용 웹페이지에 접속할 수 있도록 설계되었다. 고객은 자신의 스마트폰을 활용해 제품의 바코드 또는 QR을 스캔하고, 모국어로 제품의 효능, 복용법, 주의사항 등을 실시간으로 확인할 수 있다. 더불어 구매 및 택스리펀 요청까지 한 번에 진행 가능한 편리한 환경을 제공한다.
메디큐알 솔루션은 약사들의 외국인 응대 부담을 획기적으로 줄이는 동시에 약국의 매출 증대에도 기여할 것으로 전망된다. 공신력 있는 약학 데이터를 AI 기술로 구조화하여 다국어로 제공함으로써, 언어 장벽과 반복적인 설명으로 인한 약사의 업무 부담을 경감한다. 또한, 케이티피의 실제 데이터를 기반으로 분석된 '외국인 인기 제품 리스트'를 약국에 전략적으로 제안하며, 각 약국은 상권 특성이나 주력 상품에 맞춰 '약국 맞춤형 인기 상품 페이지'를 개별 구성할 수 있다. 이는 고단가 주력 제품의 노출을 확대하고 구매 전환율을 높여 매출 증대로 이어질 수 있다. 케이티피는 가맹 약국에 '외국인 인기 제품 Zone' 매대를 함께 제공하여 직관적인 쇼핑 환경 구축을 지원한다.
케이티피 주병천 대표는 “외국인 관광객이 스스로 제품 정보를 확인하고 쇼핑할 수 있는 환경을 조성함으로써 약국 운영 효율을 높이고 매출 구조를 강화하는 데 실질적인 도움이 될 것”이라고 밝혔다.
케이티피는 외국인 관광객이 한국에서 택스프리 서비스를 쉽고 편리하게 이용하도록 돕는 기업이다. 관광객이 면세 판매장에서 구매한 상품에 대한 부가세 환급을 지원하며, 판매자에게는 효율적인 택스프리 운영 환경을 제공한다. 앱 기반 시스템을 통해 기존 택스프리 절차의 복잡성을 해소하고 환급 과정과 정보 처리를 간소화하여 빠르고 정확한 서비스 제공을 목표한다. 케이티피는 앞으로도 관광객과 판매자의 편의성을 높이는 기술과 서비스를 발전시켜 한국 관광 쇼핑 시장의 성장에 기여할 방침이다.
